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這次李總的學(xué)習(xí)對(duì)我們來說的啟發(fā):
對(duì)待客戶,秉持“客戶至上”,全心全意為客戶提供一站式空運(yùn)服務(wù)的原則,從客戶角度出發(fā),提供專業(yè)、貼心的空運(yùn)服務(wù),耐心解答疑問,及時(shí)處理反饋,用真誠(chéng)贏得信任,樹立公司良好口碑。

工作態(tài)度方面,我們要把工作當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑,保持積極主動(dòng)。面對(duì)任務(wù)積極承載,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成,遇到困難也不輕易放棄,主動(dòng)尋找解決辦法,不斷提升工作效率和質(zhì)量。
教會(huì)我們制定清晰目標(biāo)、高效管理時(shí)間,提高工作效率;還能讓我們學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的新技巧,促進(jìn)同事間的合作,與老板之間的相處,更加輕松自在,表達(dá)自己想法,對(duì)老板不怯場(chǎng),匯報(bào)抓重點(diǎn),請(qǐng)教態(tài)度坦然。不緊繃不疏離,舒服的分寸里把事做好,提倡“舒適和帶有松弛感”的工作氛圍,輕松愉快的工作。

在同事關(guān)系上,課程強(qiáng)調(diào)尊重、溝通與合作 。今后,我們可以更主動(dòng)傾聽同事想法,以朋友之間的相處,分享工作經(jīng)驗(yàn),遇到問題及時(shí)溝通解決,換位思考,設(shè)身處地,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,更加團(tuán)結(jié)。
在生活方面,課程中的溝通技巧和情緒管理方法,能幫助我們更好地處理家庭關(guān)系,讓生活更加和諧幸福,學(xué)會(huì)享受生活中的點(diǎn)滴美好,培養(yǎng)興趣愛好,豐富精神世界。面對(duì)壓力時(shí),以樂觀心態(tài)應(yīng)對(duì),不被負(fù)面情緒左右。

家庭關(guān)系也不容忽視,多花時(shí)間陪伴家人,用心傾聽家人需求,相互理解包容。遇到矛盾,冷靜溝通,不把工作情緒帶回家,營(yíng)造溫馨和睦的家庭氛圍。
李總還分享說,課程中有不少真實(shí)案例和互動(dòng)環(huán)節(jié),讓他收獲頗豐。他希望我們也能將這些所學(xué)運(yùn)用起來,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
這些智慧在實(shí)際中的應(yīng)用,在李總的引領(lǐng)下,借助“慧享人生 心光同程”課程的智慧,我們都能在生活和工作中邁向新高度,一起加油!
金句分享
談判不是吵架,是發(fā)現(xiàn)雙贏的路徑;
讓每個(gè)孩子都能被這個(gè)世界溫柔以待;
慧.夢(mèng)想啟航,享.真我人生;
錢是鏡子,照見你的價(jià)值觀;
擁抱相反面,創(chuàng)造力就產(chǎn)生了;
別繼承父母的財(cái)務(wù)焦慮,要繼承他們的勇氣;
我的心房很貴,只能住值得的人;
復(fù)利是世界第八大奇跡,而你是啟動(dòng)者;
少年富思維,則國(guó)無貧瘠之心;
讀書是成本最低的貴族養(yǎng)成記